Em regra, sim. Mas é preciso analisar cada situação em particular, no entanto, quando há alguma ação ou omissão da Instituição Bancária para viabilizar ou facilitar o golpe, haverá responsabilização.

Sabemos que cair em um golpe causa muito sofrimento e, por isso, lutamos para que você receba uma indenização. Porém, é importante destacar que a condenação da instituição bancária a indenização pode variar de caso para caso, bem como das provas apresentadas. Por isso, é essencial que um advogado avalie sua situação de forma personalizada.

Desde que o PIX foi criado, sua segurança vem sendo melhorada. Mesmo assim, ainda não há uma proteção total contra golpes. Apesar disso, não é recomendado parar de usar o PIX, mas você pode se proteger tomando alguns cuidados.

• Nunca participe de “testes do PIX”, mesmo que alguém peça.

• Se você tiver dúvidas sobre o destinatário, não faça a transferência.

• Antes de enviar dinheiro, verifique com atenção o nome de quem vai receber.

• Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, mensagem de texto ou outros meios.

• Se receber mensagens urgentes pedindo dinheiro, entre em contato diretamente com a pessoa antes de transferir qualquer valor.

Entre em contato imediatamente com a instituição financeira comunicando o golpe sofrido, anote os protocolos do atendimento e solicite o bloqueio cautelar dos valores.

Registre um Boletim de Ocorrência na delegacia.

Guarde todos os comprovante de transferências via PIX e as mensagens da abordagem pelo golpista.

Procure um advogado especialista para relatar a situação e planejar os próximos passos.

Com o avanço das ferramentas para combater fraudes bancárias e a responsabilidade dos bancos em garantir a segurança das transações, tem se tornado cada vez mais comum a devolução do dinheiro as vítimas e recebimento de indenização.